Customer Service Representative- Work At Home, Quebec Canada
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Customer Service Representative- Work At Home, Quebec Canada

Job Description

Représentant du service à la clientèle, travail à domicile (CAR22634)

Travailler à la maison peut être une situation idéale, que ce soit pour économiser sur l’essence et les vêtements de travail ou pour passer plus de temps avec votre famille en dehors des heures de travail. Mais malheureusement, la plupart des occasions de travail à domicile qui semblent trop belles pour être vraies le sont généralement. Il est temps pour vous de connaître Asurion.

Nous sommes à la recherche de candidats ayant une excellente approche vis-à-vis de la clientèle, une bonne maîtrise de l’informatique, de bonnes compétences en communication et un grand souci du détail. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein. Dans le cadre de vos fonctions, il vous incombera de traiter les appels entrants des clients concernant des réclamations d’assurance pour les combinés sans fil. Vos tâches :

  • Répondre aux appels entrants des clients concernant leurs polices d’assurance.
  • Accompagner les clients à travers les procédures de réclamation, au besoin.
  • Résoudre les problèmes des clients en un seul appel.
  • Effectuer un suivi auprès des clients, au besoin, par courriel ou téléphone.
  • S’assurer que toutes les procédures requises par l’entreprise sont suivies.
  • Fournir des renseignements pertinents et en temps opportun à tous les clients.

AVANTAGES :

  • Même quart de travail pendant six mois
  • Deux semaines de vacances, trois jours de congé de maladie et trois jours de congé personnel par année
  • Deux jours de congé consécutifs par semaine
  • Avantages sociaux complets après 30 jours
  • Stationnement gratuit

POTENTIEL DE RÉMUNÉRATION :

  • Taux horaire de base (bilingue) : 13,25 $
  • Prime horaire pour les heures travaillées après
  • 17 h et les quarts de fin de semaine : 0,50 $
  • Régime de primes mensuelles : Jusqu’à 600 $/mois

Job Snapshot

Employment Type Full-Time
Job Type /Jobs/Keyword/Customer-Service/ Customer Service
Education Not Specified
Experience Not Specified
Manages Others Not Specified
Industry Other Great Industries
Required Travel Not Specified
Job ID CUS22417
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