Gestionnaire de Cas/Case Manager
Manpower • CA-QUEBEC-Montréal • 2019-10-21


JOB DESCRIPTION


Gestionnaire de l'absentéisme

Le service de Gestion Intégrée des Absences est à la recherche de personnes axées sur le service à la clientèle qui se joindront à son équipe dynamique en tant que Gestionnaire de dossiers, Gestion Intégrée des Absences. Relevant du chef de section, le Gestionnaire de dossiers sera responsable de développer, mettre en place et faire le suivi de plans de gestion visant à réduire la durée des absences au travail des employés. Ce poste contribue à la profitabilité globale de l'assurance collective en facilitant le retour au travail des employés de nos titulaires de contrats. Le poste est basé à Montréal.

Responsabilités
Élaborer, superviser et mettre en place des services novateurs de gestion de dossiers axés sur la diminution de la durée des absences du travail des employés des titulaires de contrat.
Déterminer et résoudre les problèmes liés à l'absence et au lieu de travail en communiquant directement, notamment par téléphone, avec les titulaires de contrat, les employés, les médecins et autres professionnels de la santé.
Gérer les éléments médicaux et non médicaux ainsi que les cas complexes en utilisant un plan axé sur les objectifs.

Qualifications :
Diplôme en soins infirmiers, en santé du travail, en kinésiologie, en réadaptation ou une discipline connexe
1 à 2 ans d'expérience dans le domaine
Connaissance en santé et sécurité au travail
Bonne compréhension de la terminologie médicale
Connaissances informatiques avancées
Maîtrise du français et de l'anglais, autant à l'oral qu'à l'écrit
Expérience en tant que gestionnaire de dossiers, un atout
Connaissance en réadaptation professionnelle et en assurance invalidité un atout

Qualités et informations
Offrir un excellent service à la clientèle et une bonne capacité d'écoute
Avoir d'excellentes aptitudes en négociation
Capacité d'analyse et d'organisation
Aptitude à la prise de décisions
Capacité de déterminer rapidement les problèmes pertinents et les besoins des intéressés
Durée du contrat : 6 mois
Lieu de travail : Centre-ville de Montréal

Absence manager
Case Manager

The Absence Management Solution is looking for a self-motivated individual to join their team as a Case Manager. Reporting to the supervisor and in collaboration with the return to work specialist the Case Manager will be responsible for developing, monitoring and implementing innovative vocational rehabilitation services and goal orientated rehabilitation plans for claimants in receipt of short and long term disability benefits. You will be in direct contact/meeting with policyholders, claimants, physicians and other health care professionals in order to facilitating more timely return to work for claimants

Qualifications:
Degree in a Health Related program such as nursing, kinesiology, rehab or other related field
1 to 2 years on relevant experience
Excellent written and oral communication skills in English and in French
PC skills - Windows, Word and Excel
Knowledge of medical terminology

Quality and information:
Customer service * Negotiation skills * Excellent interpersonal and conflict management skills * Proven analytical, organization, creativity and decision making skills
Duration of the contract: 6 months
Work location: Downtown Montreal

JOB REQUIREMENTS

 

JOB SNAPSHOT
Employment Type: Full-Time Employee
Job Type: Full-Time Employee
Base Pay: N/A
Education: Not Specified
Experience: Not Specified
Manages Others: Not Specified
Required Travel: Not Specified
Job ID: CAN_484600
COMPANY OVERVIEW

For more than 60 years, Manpower has been dedicated to enriching people's lives with meaningful employment and development opportunities, and providing companies with innovative workforce solutions that help them increase agility, improve productivity and boost the bottom line.We started with a single office as a temporary staffing service - perhaps the first business of its kind.




CareerBuilder Tip:
For your privacy and protection, when applying to a job online, never give your social security number to a prospective employer, provide credit card or bank account information, or perform any sort of monetary transaction. Learn more.

By applying to a job using CareerBuilder.com you are agreeing to comply with and be subject to the CareerBuilder.com Terms and Conditions for use of our website. To use our website, you must agree with the Terms and Conditions and both meet and comply with their provisions.