Coordonnateur des installations
Job Description

Aperçu de l’entreprise:

 
ADT est un important fournisseur de solutions de sécurité et de domotique résidentielles et commerciales aux États-Unis et au Canada. La vaste gamme de produits et de services innovateurs d'ADT inclut les solutions interactives résidentielles, commerciales et des services de santé qui répondent aux besoins des clients d'aujourd'hui dont le style de vie est de plus en plus actif. ADT, avec environ 17 500 employés et 200 succursales, et dont le siège social est à Boca Raton en Floride, contribue à apporter la tranquillité d'esprit à près de sept millions de clients. Pour plus de détails, visitez le site www.adt.ca.
 

 
La personne choisie aura la responsabilité de coordonner/affecter par priorité le personnel et le matériel nécessaires pour offrir à nos clients les meilleurs services d’installation et d’entretien possibles. Elle devra également offrir son soutien au personnel des installations ainsi qu’au personnel de gestion. Interagir avec les clients internes et externes par téléphone et par courriel. Faire la réception et la livraison du matériel. Autres tâches connexes requises pour assister nos clients internes et externes.

Tâches et responsabilités :

  • Responsable de l’affectation du personnel et de la coordination du matériel nécessaires à l’installation rapide et efficace de nouveaux systèmes et d’ajouts ou de mise à niveau de systèmes existants.
  • Offrir une assistance et participer à la formation du personnel du service des ventes et des installations.
  • A développé une excellente habileté pour le service à la clientèle et la résolution de problèmes.
  • Gestion du backlog
  • Confirmation des Installations
  • Habileté à gérer plusieurs tâches tout en étant productif dans un environnement à évolution rapide.
  • Attention aux détails; entrée de données rapide et précise.
  • Doit être en mesure de soulever/transporter des boîtes d’équipement (d’un poids allant jusqu’à 30 lb).


 



Job Requirements

Études :
 
 
Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent en expérience de travail. 

Expérience :
 
  • La personne doit avoir de l’expérience technique et être familière avec les applications MasterMind et AS-400/Telemar.
  • Une connaissance du traitement des contrats de vente d’ADT serait un atout.


Habiletés :
 
  • Doit être à l’aise avec un ordinateur dans un environnement de base de données et avoir une bonne méthode de doigté au clavier.
  • La personne doit avoir un excellent sens de l’organisation.
  • La personne doit avoir une excellente capacité de communication verbale et écrite.
  • A développé une excellente habileté pour le service à la clientèle et la résolution de problèmes.
  • Habileté à gérer plusieurs tâches tout en étant productif dans un environnement à évolution rapide.
  • Attention aux détails; entrée de données rapide et précise.
  • Doit être en mesure de soulever/transporter des boîtes d’équipement (d’un poids allant jusqu’à 30 lb).


 
Services de sécurité ADT Canada, inc. offre à tous les candidats et employés un accès égal aux occasions d’emploi conformément aux lois fédérales et provinciales en vigueur, sans égard à la race, l’origine ancestrale, le lieu d’origine, la couleur, l’origine ethnique, la citoyenneté, la foi, le sexe, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état matrimonial, la situation familiale ou le handicap et à toute autre caractéristique protégée par la législation provinciale ou fédérale.

Services de sécurité ADT Canada, inc. s’engage à traiter toutes les personnes d’une manière qui leur permet de préserver leur dignité et leur indépendance. Nous croyons en l’intégration et l’égalité des chances. Pendant tout le processus de recrutement, des aménagements sont offerts sur demande à tous les candidats ayant un handicap. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez communiquer avec le service des ressources humaines à l’adresse [Click Here to Email Your Resume]. Nous collaborerons avec tous les candidats afin d'accommoder leurs besoins individuels d’accessibilité.
 

Company Overview

ADT Security Services Canada, Inc is a leading provider of security and automation solutions for homes and businesses in the United States and Canada. ADT Security Services Canada, Inc's broad and pioneering set of products and services, including ADT Security Services Canada, Inc Pulse® interactive home and business solutions, and health services, meet a range of customer needs for today’s active and increasingly mobile lifestyles. Headquartered in Boca Raton, Florida, ADT Security Services Canada, Inc helps provide peace of mind to nearly seven million customers, and it employs approximately 17,000 people at 200 locations.


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