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Technicien informatique job in Knowlton at Robert Half

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Technicien informatique at Robert Half

Technicien informatique

Robert Half Knowlton, Québec Full Time
50,000 CAD - 65,000 CAD/Year
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Ref ID: 05020-0012035892

Classification: Technicien des PC

Compensation: $50000.00 to $65000.00 yearly

Notre client recherche un technicien informatique qui sera chargé de soutenir les utilisateurs et d'assurer le fonctionnement stable de l'environnement TI du bureau et du réseau informatique interne de l'organisation, conformément aux politiques et procédures de l'entreprise.


RESPONSABILITÉS:

• Effectue des analyses sur site, des diagnostics et la résolution de problèmes complexes pour les utilisateurs finaux ; cela inclut la prise en charge des logiciels, du matériel et des périphériques ;

• Recommande et met en oeuvre des solutions correctives, pour les utilisateurs sur site et hors site ;

• Assure la liaison avec d'autres groupes informatiques au sein de l'organisation ou avec des prestataires externes et fournisseurs d'équipement informatique tiers ;

• Installe, configure, teste, maintient, surveille et dépanne le matériel, les logiciels et les périphériques réseau et le câblage des ordinateurs de bureau de l’utilisateur final ;

• Répond aux tickets attribués par le système Help Desk (Manage Engine Service Desk) et veille à leur achèvement. Ces tickets proviendront des utilisateurs ainsi que d’autres équipes informatiques ;

• Assure la liaison avec les utilisateurs finaux pour fournir une formation et un soutien sur toutes les questions posées ;

• Effectue la gestion des actifs des systèmes, y compris la maintenance de l’inventaire des périphériques de bureau et réseau ;

• Participe à l’identification des problèmes liés à l’infrastructure ;

• Veille à l’application des politiques d’entreprise et locales ainsi que des directives de sécurité informatique de kdc/one ;

• Collabore avec les administrateurs système (support de niveau 2-3) pour optimiser la gestion du réseau et la mise en oeuvre des projets de bureau et d’infrastructure ;

• S’acquitte d’autres tâches qui lui sont assignées.

QUALIFICATIONS:

• DEC en informatique ou BAC+2 à BAC+5 ;

• Minimum de 3 ans d’expérience dans le support informatique ;

• Excellente connaissance technique du matériel PC et de bureau, y compris les ordinateurs de bureau professionnels, les ordinateurs portables, les imprimantes, les scanners, etc. ;

• Expérience dans la prise en charge et dépannage du matériel, des systèmes et des applications ;

• Expérience dans le support des applications Microsoft Windows et la suite collaborative Microsoft Office 365 ;

• Connaissance technique pratique des protocoles, des systèmes d’exploitation et des normes actuelles ;

• Capacité à utiliser des outils, des composants et des accessoires périphériques ;

• Capable de lire et de comprendre des manuels techniques, de la documentation procédurale et des guides ;

• Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral ;

• Expérience dans un environnement industriel (un atout) ;

• Connaissance de l’ITIL (un atout).


APTITUDES :

• Forte orientation « service client » ;

• Capacités d’analyse et de résolution de problèmes, avec une attention particulière aux détails ;

• Solides compétences en communication - capacité de présenter des idées dans un langage convivial ;

• Bien organisé, méthodique et bonne gestion du temps ;

• Motivé et orienté résultats, avec la capacité de hiérarchiser et d’exécuter efficacement les tâches dans un environnement à haute pression ;

• Capacité d’apprentissage rapide ;

• Capable de s’adapter et de travailler dans un environnement en constante évolution.



Robert Half est la première et la plus grande firme de solutions de gestion des talents spécialisées au monde, qui met en relation des chercheurs d'emploi hautement qualifiés avec des opportunités au sein de grandes entreprises. Nous offrons des solutions de placement contractuel, temporaire et permanent dans les domaines de la finance et de la comptabilité, des technologies, du marketing et de la création, et du soutien administratif et à la clientèle.

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Des questions? Communiquez avec le bureau de votre région au

1.888.490.4429
. Tous les candidats répondant à des offres d’emploi au Canada doivent être autorisés à y travailler.

© Robert Half, 2021. Numéro de permis du Québec AP-2000503. En cliquant sur « Postuler maintenant », vous acceptez les [ Link removed ] .

Recommended Skills

  • Adaptabilité
  • Administrateur Réseau
  • Analytique
  • Anglais
  • Application Des Politiques
  • Apprentissage Rapide

Salary Details

This salary was provided in the Job Posting.
50,000CAD-65,000CAD
Yearly Salary
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Job ID: 05020-0012035892

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