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Technicien T.I. - Niveau 1 et 2 job in Montreal at Robert Half

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Technicien T.I. - Niveau 1 et 2 at Robert Half

Technicien T.I. - Niveau 1 et 2

Robert Half Montreal, Quebec Full Time
50,000 CAD - 55,000 CAD/Year
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Ref ID: 05020-0011573400

Classification: Technicien des PC

Compensation: $50000.00 to $55000.00 yearly

Le technicien de support informatique est principalement chargé de fournir une assistance technique et un support de niveau 1 à 2 à nos clients internes. Spécialisé dans la prise en charge de nos systèmes, de notre réseau et de notre infrastructure de communication, le technicien informatique est chargé de fournir le contact initial en veillant à ce que tous les problèmes et questions techniques soient résolus ou redirigés vers le support approprié. Le technicien informatique sert de point d'escalade pour notre équipe de services à distance qui a besoin d'une expertise technique de plus haut niveau pour exécuter des programmes de diagnostic, isoler les problèmes et déterminer et mettre en œuvre des solutions dans un cadre de soutien modéré, ainsi que du mentorat et de l'assistance des techniciens juniors.

Responsabilités:
Recevoir et répondre aux demandes de service escaladées, aux incidents et aux demandes de changement en temps opportun;
Posséder une familiarité confortable avec la configuration du pare-feu, les protocoles de routage et la configuration et les limitations des points d'accès sans fil;
Démontrer des compétences en dépannage technique à la mesure de 1 à 3 ans d'expérience dans un service, un centre d'assistance ou un environnement;
Maintenez une documentation précise et à jour tout au long du processus de gestion des changements.

Exigences:

Formation post-secondaire en administration de réseau ou en administration de systèmes informatiques, ou au moins 2 an d'expérience en tant que technicien informatique de bureau niveau 1 ou 2;

Doit-être capable de travailler de (9H00 a 17H30 de Lundi au Vendredi)

Microsoft MCSE, MCSA ou MCTIP (obtenu ou en cours);

Minimum d'un an d'expérience pertinente de prise en charge d'un petit environnement informatique;

Minimum d'un an d'expérience dans la gestion et l'utilisation de Serveur Windows ou Linux, de VMWare, d'un environnement cloud (Azure ou autre), dans la prise en charge d'O365 et d'Active Directory;

Expérience en routage et commutation (un atout);

Expérience en pare-feu (un atout);

Expérience en VPN (un atout);

Expérience en virus et sécurité (un atout);

Bilinguisme anglais et français.



Robert Half est la première et la plus grande firme de solutions de gestion des talents spécialisées au monde, qui met en relation des chercheurs d'emploi hautement qualifiés avec des opportunités au sein de grandes entreprises. Nous offrons des solutions de placement contractuel, temporaire et permanent dans les domaines de la finance et de la comptabilité, des technologies, du marketing et de la création, et du soutien administratif et à la clientèle.

Robert Half vous met dans la meilleure position pour réussir en défendant vos intérêts et en faisant la promotion de votre profil auprès des employeurs. Nous vous donnons accès aux meilleurs emplois, à une rémunération et à des avantages sociaux compétitifs, ainsi qu'à des formations en ligne gratuites. Restez au courant de toutes les opportunités, même en déplacement. Téléchargez l'application Robert Half et postulez en un seul clic, recevez des notifications instantanées pour les emplois proposés par l'IA, et plus encore.

Des questions? Communiquez avec le bureau de votre région au

1.888.490.4429
. Tous les candidats répondant à des offres d’emploi au Canada doivent être autorisés à y travailler.

© Robert Half, 2021. Numéro de permis du Québec AP-2000503. En cliquant sur « Postuler maintenant », vous acceptez les conditions d’utilisation de Robert Half ([ Link removed ] ).

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Salary Details

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50,000CAD-55,000CAD
Yearly Salary
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Job ID: 05020-0011573400

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