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Technicien T.I. - Niveau 1 et 2 at Robert Half

Technicien T.I. - Niveau 1 et 2

Robert Half Montreal, Quebec Full-Time
$50,000.00 - $55,000.00 / year
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Ref ID: 05020-0011573400

Classification: Technicien des PC

Compensation: $50000.00 to $55000.00 yearly

Le technicien de support informatique est principalement chargé de fournir une assistance technique et un support de niveau 1 à 2 à nos clients internes. Spécialisé dans la prise en charge de nos systèmes, de notre réseau et de notre infrastructure de communication, le technicien informatique est chargé de fournir le contact initial en veillant à ce que tous les problèmes et questions techniques soient résolus ou redirigés vers le support approprié. Le technicien informatique sert de point d'escalade pour notre équipe de services à distance qui a besoin d'une expertise technique de plus haut niveau pour exécuter des programmes de diagnostic, isoler les problèmes et déterminer et mettre en œuvre des solutions dans un cadre de soutien modéré, ainsi que du mentorat et de l'assistance des techniciens juniors.

Responsabilités:
Recevoir et répondre aux demandes de service escaladées, aux incidents et aux demandes de changement en temps opportun;
Posséder une familiarité confortable avec la configuration du pare-feu, les protocoles de routage et la configuration et les limitations des points d'accès sans fil;
Démontrer des compétences en dépannage technique à la mesure de 1 à 3 ans d'expérience dans un service, un centre d'assistance ou un environnement;
Maintenez une documentation précise et à jour tout au long du processus de gestion des changements.
Exigences:
Formation post-secondaire en administration de réseau ou en administration de systèmes informatiques, ou au moins 1 an d'expérience en tant que technicien informatique de bureau niveau 1 ou 2;
Microsoft MCSE, MCSA ou MCTIP (obtenu ou en cours);
Minimum d'un an d'expérience pertinente de prise en charge d'un petit environnement informatique;
Minimum d'un an d'expérience dans la gestion et l'utilisation de Serveur Windows ou Linux, de VMWare, d'un environnement cloud (Azure ou autre), dans la prise en charge d'O365 et d'Active Directory;
Expérience en routage et commutation (un atout);
Expérience en pare-feu (un atout);
Expérience en VPN (un atout);
Expérience en virus et sécurité (un atout);
Bilinguisme anglais et français.

Robert Half Technology associe des professionnels des TI à des postes, à distance ou sur place, sur une base temporaire, à temps plein ou par projet. Qu’il s’agisse de postes dans le domaine des logiciels ou des applications, ou des infrastructures et opérations en TI, nous pouvons vous offrir un accès sans pareil à de formidables possibilités de carrière.

Nos spécialistes du recrutement expérimentés peuvent faire la promotion de votre profil auprès des employeurs. Nous offrons un accès aux meilleurs emplois, une rémunération et des avantages sociaux concurrentiels, et de la formation en ligne gratuite. Pour plus d’occasions, téléchargez l’application Robert Half et recevez des notifications instantanées lorsque nos outils d’IA vous suggèrent des postes qui correspondent à vos compétences et à votre expérience.

Lorsque vous travaillez avec nous, vous collaborez avec les meilleurs. Notre société mère, Robert Half International Inc., est reconnue comme l’une des « entreprises les plus admirées » selon le magazine FORTUNE® chaque année depuis 1998.

Des questions? Communiquez avec le bureau de votre région au

1.888.490.4429
. Tous les candidats répondant à des offres d’emploi au Canada doivent être autorisés à y travailler.

© Robert Half Technology, 2020. Numéro de permis du Québec AP-2000503. En cliquant sur « Postuler maintenant », vous acceptez les conditions d’utilisation de Robert Half ([ Link removed ]

Recommended skills

Basic Analysis And Security Engine
Formation
Waypoint
Projet (Chaudière)
Informatique (Enseignement)
Rémunération

Salary Details

This salary was provided in the Job Posting.
$50,000-$55,000
Yearly Salary

Career Path

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Technicien T.I. - Niveau 1 et 2
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Job ID: 05020-0011573400

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