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Technicien T.I. - Niveau 1 et 2 at Robert Half

Technicien T.I. - Niveau 1 et 2

Robert Half Montreal, Quebec Full-Time
$50,000.00 - $55,000.00 / year
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Ref ID: 05020-0011573400

Classification: Technicien des PC

Compensation: $50000.00 to $55000.00 yearly

Le technicien de support informatique est principalement chargé de fournir une assistance technique et un support de niveau 1 à 2 à nos clients internes. Spécialisé dans la prise en charge de nos systèmes, de notre réseau et de notre infrastructure de communication, le technicien informatique est chargé de fournir le contact initial en veillant à ce que tous les problèmes et questions techniques soient résolus ou redirigés vers le support approprié. Le technicien informatique sert de point d'escalade pour notre équipe de services à distance qui a besoin d'une expertise technique de plus haut niveau pour exécuter des programmes de diagnostic, isoler les problèmes et déterminer et mettre en œuvre des solutions dans un cadre de soutien modéré, ainsi que du mentorat et de l'assistance des techniciens juniors.

Responsabilités:
Recevoir et répondre aux demandes de service escaladées, aux incidents et aux demandes de changement en temps opportun;
Posséder une familiarité confortable avec la configuration du pare-feu, les protocoles de routage et la configuration et les limitations des points d'accès sans fil;
Démontrer des compétences en dépannage technique à la mesure de 1 à 3 ans d'expérience dans un service, un centre d'assistance ou un environnement;
Maintenez une documentation précise et à jour tout au long du processus de gestion des changements.
Exigences:
Formation post-secondaire en administration de réseau ou en administration de systèmes informatiques, ou au moins 1 an d'expérience en tant que technicien informatique de bureau niveau 1 ou 2;
Microsoft MCSE, MCSA ou MCTIP (obtenu ou en cours);
Minimum d'un an d'expérience pertinente de prise en charge d'un petit environnement informatique;
Minimum d'un an d'expérience dans la gestion et l'utilisation de Serveur Windows ou Linux, de VMWare, d'un environnement cloud (Azure ou autre), dans la prise en charge d'O365 et d'Active Directory;
Expérience en routage et commutation (un atout);
Expérience en pare-feu (un atout);
Expérience en VPN (un atout);
Expérience en virus et sécurité (un atout);
Bilinguisme anglais et français.

Ce n’est pas la technologie qui change le monde, ce sont des gens comme vous, et vous ne pouvez vous épanouir et être créatif que dans de bonnes conditions. C’est ici que Robert Half Technology intervient. Avec plus de 65 ans d’expérience à notre actif, nous collaborons avec les professionnels des TI pour les allier à des entreprises de choix. De plus, nous aidons tous nos candidats à se démarquer dans leur carrière en leur donnant accès des cours de formation gratuits en ligne afin d’actualiser leurs compétences. Apprenez-en davantage à [ Link removed ] .

Notre entreprise figure sur la liste des « Entreprises les plus admirées au monde » du magazine Fortune® depuis 1998.

Tous les postulants à un emploi au Canada doivent être autorisés à travailler au Canada.

© 2020 Robert Half Technology. Numéro de permis du Québec AP-2000503.
En cliquant « Postuler » vous indiquez avoir pris connaissance et accepté les [ Link removed ] .

Le générique masculin est utilisé dans le seul but d’alléger la lecture du texte.

Recommended skills

Formation
Waypoint
Solutions Linux
Informatique (Enseignement)
Gestion
Changement

Salary Details

This salary was provided in the Job Posting.
$50,000-$55,000
Yearly Salary

Career Path

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Technicien T.I. - Niveau 1 et 2
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Job ID: 05020-0011573400

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