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Analyste principal de la planification at Grainger Canada

Analyste principal de la planification

Grainger Canada Montréal, Québec Full-Time
5
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Fonction principale :

Dans ce poste, l'analyste principal de la planification sera propriétaire de l'analyse et des relations associées à la stratégie globale de gestion de la main d'oeuvre. Le titulaire de ce poste sera très compétent en matière de prévisions et de planification à long et à court terme, d'optimisation des horaires et de compétences en matière de rapports, nécessaires pour faire face à diverses situations de résolution de problèmes.

Principales fonctions et responsabilités :

  • Cette personne sera propriétaire et tiendra à jour les prévisions à long terme du centre de contact, ce qui permettra d'obtenir des résultats efficaces tout en respectant les engagements pris en matière de niveau de service.
  • Faire preuve d'esprit critique lors de la collaboration avec les partenaires de la chaîne d'approvisionnement afin d'élaborer des stratégies qui permettent à l'entreprise d'atteindre ou de dépasser les objectifs de rendement.
  • Agir en tant qu'agent de liaison pour les partenaires de la chaîne d'approvisionnement et analyser les données de planification afin de préparer des rapports à soumettre à l'examen de la direction.
  • Effectuer une analyse continue de la stratégie de planification de la main-d'œuvre afin d'assurer une dotation en personnel adéquate et une optimisation de bout en bout.
  • Se réunit mensuellement avec les partenaires de la chaîne d'approvisionnement pour discuter du plan d'embauche et recommander des stratégies efficaces en matière de ressources.
  • Identifie et recommande des améliorations aux systèmes de gestion des effectifs afin d'améliorer la précision du niveau de service et l'optimisation de la planification

Éducation et expérience recherchées :

  • Baccalauréat en gestion d'entreprise dans un domaine quantitatif (économie/mathématiques/gestion d'entreprise) ou expérience professionnelle pertinente
  • 3 à 5 ans d'expérience en analyse avec un accent sur la logistique et/ou la prévision/planification.
  • 3 à 5 ans+ en analyse de données, gestion de projets ou dans un domaine connexe
  • Maîtrise de l'esprit critique et de la recherche de solutions créatives pour la résolution des problèmes et des moyens d'amélioration.
  • Connaissance pratique des systèmes de gestion de la main-d'œuvre, notamment Verint, Aspect, Genesys
  • Une connaissance pratique de SAP Supply Chain Suite, en particulier de la planification et de l'optimisation avancées, considéré un atout.
  • Compétences avancées en Access, Excel et Word.

Environnement de travail :

Capacité à voyager, si nécessaire.

Impact :

L'analyste principal de la planification est responsable de l'entretien continu de nos stratégies au sein du réseau de centres de contact. Ce poste a un impact direct sur la satisfaction des clients en assurant des niveaux élevés de disponibilité des produits grâce à une gestion active. Il sera également responsable de la réalisation d'objectifs ambitieux.

Grainger s'efforce d'être un employeur de choix pour attirer et retenir les meilleurs talents diversifiés et offrir un environnement de travail agréable et sécuritaire pour tous ses coéquipiers. Une vérification des antécédents est prévue dans le cadre du processus d'embauche de Grainger et sera effectuée pour tous les candidats externes avant l'embauche. Les candidats internes feront l'objet d'une vérification des antécédents s'ils passent d'un poste sans conduite automobile à un poste avec conduite automobile ou à une poste de directeur ou d'un niveau hiérarchique supérieur.

Conformément aux directives en matière d'excellence du rendement, les coéquipiers sont encouragés à présenter leur candidature pour des postes correspondant étroitement à leur expérience ou leur formation et à leur plan de perfectionnement personnel. Grainger adhère aux principes et pratiques d'équité en matière d'emploi. Nous invitons toutes les femmes et tous les hommes qualifiés, y compris les personnes handicapées, les minorités visibles et les autochtones, à présenter leur candidature pour les emplois que nous offrons. Des mesures d'adaptation peuvent être prises pour les personnes handicapées qui prennent part au processus de sélection et en font la demande.

 

Recommended skills

Station Électrique
Gestion
Logistique
Microsoft Access
Analyse
Direction (Production D'Émission De Radio)
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Job ID: 7926/4571

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